Asistente comercial

ASISTENTE COMERCIAL - PERFIL

REQUISITOS:

- Egresado universitario en Ciencias de la Comunicación, Administración, Marketing, Ingeniería, o afines.

- 1 año en roles similares (ventas, atención al cliente, soporte comercial).

- Deseable experiencia en instituciones educativas o empresas del sector técnico/industrial.

- Manejo de herramientas ofimáticas y CRM.

- Técnicas básicas de ventas.

MISIÓN:

- Brindar soporte clave al equipo comercial en la captación, seguimiento y fidelización de estudiantes (clientes), asegurando una experiencia de atención de calidad y contribuyendo al crecimiento de la escuela mediante una gestión eficiente de los procesos comerciales.

FUNCIONES:

- Dar seguimiento a leads y prospectos generados por campañas de marketing o referidos.

- Asistir en la gestión del CRM (registro, actualización y seguimiento de clientes potenciales).

- Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, cotizaciones y envío de información sobre programas.

- Realizar llamadas o envíos de correos para brindar información personalizada a prospectos.

- Monitorear indicadores de gestión comercial (conversiones, respuesta, etc.).

- Colaborar en ferias, eventos, webinars o actividades promocionales de la escuela.

- Apoyar en encuestas de satisfacción y programas de fidelización de alumnos.

- Mantenerse informado sobre los programas de formación, fechas, promociones y ventajas competitivas.

COMPETENCIAS:

- Excelente comunicación verbal y escrita.

- Orientación al cliente y actitud proactiva.

- Organización.

- Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.

- Capacidad para trabajar con metas y bajo presión moderada.

BENEFICIOS:

- Incorporación a una institución en crecimiento y con propósito.

- Capacitación continua.

- Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo.